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Mehr Raum für Beratung, Nähe und Vertrauen

Interview zum Umbau der Clientis Bankstelle Escholzmatt mit Bernhard Fischer, CEO und Thomas Portmann, Bankstellenleiter Escholzmatt

25.11.2025

Warum investieren Sie gerade jetzt in den Standort Escholzmatt?
Weil wir überzeugt sind, dass ländliche Regionen eine starke Bank vor Ort verdienen. Während unsere Marktbegleiter Filialen schliessen, investieren wir bewusst in moderne Räumlichkeiten mit Schalter und mehr Beratungsfläche. Der Umbau ist ein klares Bekenntnis zur Region und zur Weiterentwicklung unseres Marktgebiets, das zunehmend auch das Emmental und den Raum Luzern umfasst.

Was ändert sich konkret für die Kundinnen und Kunden?
Unsere Kundschaft darf sich auf helle moderne Räumlichkeiten freuen. Gerade bei sensiblen und beratungsintensiven Themen, wie der Pensionsplanung oder Vermögensverwaltung, ist die persönliche Beratung durch nichts zu ersetzen. Der beliebte Bargeldschalter bleibt auch künftig bestehen. Für viele gehört genau dies zur Nähe einer regionalen Bank.

Wie verbinden Sie Kundennähe mit Digitalisierung?
Wir nutzen die Chancen der Digitalisierung und investieren gezielt in moderne Lösungen wie neue e-Channel-Angebote (Mobile und Web Banking) sowie in unser digitales Beratungstool. Gleichzeitig bleibt für uns klar: Kundennähe bedeutet, präsent zu sein, zuzuhören und individuell zu beraten. Digitale Angebote sollen den Alltag erleichtern, aber das persönliche Gespräch nicht ersetzen, sondern ergänzen.

Ist für Sie ein Kunde interessant, der «nur» ein Konto hat?
Jede Kontoeröffnung ist für uns ein Vertrauensbeweis und dieses Vertrauen bildet die Grundlage für eine langfristige Kundenbeziehung. Uns ist wichtig, unsere Kundinnen und Kunden ganzheitlich zu begleiten: in allen Lebensphasen und bei allen finanziellen Anliegen. Vom Sparen und Anlegen über Finanzierungen bis hin zur Vorsorge.

Welche Rolle spielen Firmenkunden in Ihrer Strategie?
Eine zentrale. Firmenkunden sind das Rückgrat der Schweizer Wirtschaft, auch in unserem Marktgebiet. Wir begleiten sie nicht nur mit Finanzierungslösungen, sondern auch mit unternehmerischem Verständnis. Mit unserem Beratungsansatz «Was wäre, wenn?» sprechen wir Themen an, die über klassische Bankfragen hinausgehen. Zukunftssicherung heisst für uns partnerschaftliche Begleitung in strategischen Fragen und der Weiterentwicklung. So entstehen Gespräche, die echten Mehrwert schaffen von der Neugründung bis zur Nachfolgeregelung.

Was macht die Clientis Entlebucher Bank als Arbeitgeberin aus?
Solide Werte und sinnstiftende Aufgaben sind uns wichtig. Wir bieten ein Arbeitsumfeld mit gegenseitiger Wertschätzung, Freiraum und Möglichkeiten zur agilen Weiterentwicklung. Ein familiäres Team und moderne Arbeitsplätze, wie sie unsere Bankstelle in Escholzmatt bietet, gehören ebenso dazu. Besonders am Herzen liegt uns die Aus- und kontinuierliche Weiterbildung junger Menschen. Als attraktiver Lehrbetrieb (Lehrstelle für 2026 offen) begleiten wir unsere Auszubildenden nicht nur während der Ausbildung, sondern auch darüber hinaus auf ihrem beruflichen Weg. So sichern wir langfristig qualifizierte Fachkräfte in unserer Region.

Wie stellen Sie die Zukunftsfähigkeit Ihrer Bank sicher?
Durch unsere Partnerschaft im Clientis Verbund und das damit verbundene Sicherheits- und Solidaritätsnetz sind wir stark aufgestellt. So profitieren wir von deren Dienstleistungen, ohne unsere Selbständigkeit aufzugeben. Gleichzeitig investieren wir laufend in moderne Lösungen und in die Weiterentwicklung unseres Teams. Wir glauben an die Zukunft einer starken Regionalbank. Im Rahmen unserer Wachstumsstrategie suchen wir zusätzliche Talente, die unsere Bank aktiv mitgestalten.

Was wünschen Sie sich für die umgebaute Bankstelle in Escholzmatt?
Dass sie hält, was der Umbau verspricht: Mehr Raum für Beratung, Nähe und Vertrauen. Ein Ort, an dem man sich wohlfühlt, als Kundin, Kunde oder Mitarbeitende.

Herzlichen Dank an alle, die unseren Eröffnungsanlass am 22. November 2025 besucht und uns mit so vielen positiven Rückmeldungen begeistert haben.

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